よくあるご質問について

お見積りに関するご質問

  • 出張見積りは無料ですか?

    基本的に無料です。
    また、契約を結ばないと出張料金が発生することもございませんのでご安心下さい。

  • (本社から)遠いと見積価格が高くなりますか?

    いいえ、とんでもございません。
    会社から遠い地方だからといって交通費やガソリン代の請求はいたしませんのでご安心下さい。
    弊社は、各地方に処分業者様と協力体制を構築していますので、地方によって高くなるような事はありません。
    ただ、処分費用は各地方によって違いますので、その部分で金額は変わってきます。
    お見積りの際には、詳しくご説明いたしますのでご安心下さい。

  • 作業後に追加料金が発生することはありますか?

    追加料金等発生することは一切ありません 。
    料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。

  • どんな人が作業をするのですか?

    きっちりと教育をしたスタッフ(遺品整理士認定協会認定証取得者)が真心もって対応させていただきます。

  • 申込みはどうすればいいですか?

    お電話もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • 電話だけで正確な見積もりは出せますか?

    作業内容によりますが、より正確なお見積りは、お伺いして家の状況を確認しないと難しいです。
    お伺いでのお見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 提示された見積りよりも安い業者がいるのですが

    同一の作業内容で弊社よりも安い業者の場合は遠慮なく言ってください。
    お見積書をご提示いただけましたらその金額より相談させていただきます。

  • 料金の支払いにはどうすればいいですか?

    基本的には作業終了時に現金一括清算となっております。

遺品整理について

  • 週末でも大丈夫ですか?

    勿論、可能です。その際には事前にご予約をお願いいたします。

  • 買取りはできますか?

    買取りも出来ますので、お気軽にお申し付け下さい。

  • エアコンの取り外しはできますか?

    その際には事前にお知らせいただければ、当社で取り外して処分します。

  • 当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか?

    勿論、大丈夫です。当日、お伺いした弊社の従業員になんなりとご相談下さい。

  • 雨の日は作業出来ますか?

    作業内容に関しては止むを得ず変更する場合も御座いますが、御客様と相談の上行なっております。

  • 分別や梱包はどこまですればよいのでしょうか?

    弊社は遺品整理の専門会社ですので、そのままの状態でも構いません。
    弊社で作業する場合は、必要な物や貴重品はボックスに管理をしており、作業後に依頼主様へ確認をしていただききます。
    仕分け、梱包を弊社に任せて頂く場合は、残しておく物、捜索品、配送品など細かくご指示下さい。
    仕分けのお手伝い、分別のアドバイスもお引き受け致しますのでお見積りの際にお気軽にお申し付け下さい。

  • 作業は立ち会わないと駄目ですか?

    いいえ、立ち会わなくても大丈夫です。
    遺品の整理作業は部屋数や、荷物の量で変りますが、平均4~5時間かかります。
    その間ほこりが舞っている部屋にいて頂くのは大変恐縮です。
    ただ、いっしょに仕分けを希望する場合と、自ら立会いを希望される場合は、できる限り配慮しながら作業いたしますのでご安心下さい。

  • 遺品や形見を全国の兄弟や親戚に分けたいのですが

    遺品や形見を全国に配送いたします。1つのお品物から大量のお品物まで梱包・配送致します。

  • ハウスクリーニングはお願いできますか?

    遺品整理後のお部屋の掃除は基本的にさせていただきます。
    ハウスクリーニングのご相談も請け負っておりますのでお気軽にお申し付けください。

  • 急な依頼も対応していただけますか?

    おまかせ下さい!急な対応もできる限りご対応させていただきます!まずお電話を。

  • 1点だけでも大丈夫ですか?

    はい。1点でも大量でもご相談下さい。

  • 1日で終わるものですか??

    はい。基本的には1日ですべて片付けます。

  • 散らかっていて恥ずかしいのですが…

    慣れているので気にしないで下さい。キチンと対応させていただきます。

  • 大家に処分業者を指定されましたが・・・

    最近よく聞くお話ですが、遺品整理業者も様々で誠意を持ってやってくれるところばかりではありません。
    価格が相場よりすごく高いところや、処分だけをするところなど、ご自身の気持ちを汲み取ってくれない業者もたくさんおります。大家さんに話をすれば大抵業者を変えることはできますのでご遺族様が納得されたところに任せるべきだと思います。

  • 貴重品とは具体的にどういうものですか?

    弊社ではお客様より特に指示がなくても「現金」「貴金属」「郵便物」「不動産権利証書」「株券」「写真類」「リサイクルで買取れる物」 は必ず確認いたします。
    また、お客様より指示のあったものは徹底的にお探しいたしますので、何でもお気軽にご相談下さい。
    過去の例:こいのぼり、小学生の時に書いた絵、手紙類、指輪、骨董品類、通知表など

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